/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   /ouvidoria — folha de UMA página

   Carregada só por ela (mapa `$folhasDePagina` em `site/page.php`), e mesmo
   assim todo seletor começa em `.pg-ouvidoria`. Nada aqui alcança a home, as
   outras páginas migradas ou as do construtor.

   Tokens de `.hv2` (home_v2.css): --ouro, --ouro-claro, --tinta,
   --tinta-media, --tinta-fraca, --linha, --linha-forte. ⚠️ `--ouro` já vira
   o bronze #8a6a33 no tema claro — use a variável, nunca a cor.
   Regra do redesenho: bronze para TEXTO e FIO, dourado para SUPERFÍCIE.
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* ── Hero: entrada em cascata ──────────────────────────────────────────────
   ⚠️ `.hv2-anim.pg-ouvidoria` vai SEM espaço: o `home_v2.js` põe `hv2-anim`
   no elemento `.hv2`, que é o MESMO que leva `pg-ouvidoria`. Com espaço o
   seletor pede descendente e nunca casa.
   E prender o estado inicial a `.hv2-anim` garante que, sem JS ou com
   "reduzir movimento", a hero nasça visível. */
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-selos,
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-h1,
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-lede,
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-acoes,
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-provas {
  opacity: 0; animation: ouvSobe .72s cubic-bezier(.22, 1, .36, 1) forwards;
}
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-selos  { animation-delay: .05s; }
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-h1     { animation-delay: .14s; }
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-lede   { animation-delay: .26s; }
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-acoes  { animation-delay: .36s; }
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-provas { animation-delay: .46s; }
@keyframes ouvSobe { from { opacity: 0; transform: translateY(18px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

.pg-ouvidoria .lph-badge { position: relative; overflow: hidden; }
.hv2-anim.pg-ouvidoria .lph-badge::after {
  content: ''; position: absolute; inset: 0;
  background: linear-gradient(100deg, transparent 20%, rgba(255,255,255,.45) 50%, transparent 80%);
  transform: translateX(-120%); animation: ouvBrilho 1.5s ease-out .9s;
}
@keyframes ouvBrilho { to { transform: translateX(120%); } }

/* ── Credenciais do hero ─────────────────────────────────────────────────
   Pastilhas com visto: aqui elas são a promessa do canal (prazo, sigilo,
   quem pode usar), não argumento de venda. */
.pg-ouvidoria .lph-provas {
  display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px;
  margin-top: clamp(22px, 3vw, 32px); padding: 0; list-style: none;
}
.pg-ouvidoria .lph-provas li {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;
  padding: 8px 14px 8px 12px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 999px;
  background: color-mix(in srgb, var(--ouro) 7%, transparent);
  font-size: .78rem; font-weight: 600; color: var(--tinta-media);
  transition: border-color .25s ease, translate .25s ease, background-color .25s ease;
}
.pg-ouvidoria .lph-provas li::before {
  content: ''; flex: none; width: 15px; height: 15px; border-radius: 50%;
  background: var(--ouro);
  /* O "✓" é máscara, não fonte: acompanha o dourado nos dois temas. */
  -webkit-mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23000' stroke-width='3.4' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M20 6 9 17l-5-5'/%3E%3C/svg%3E") center / 11px 11px no-repeat,
           linear-gradient(#000, #000);
  -webkit-mask-composite: xor;
          mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23000' stroke-width='3.4' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M20 6 9 17l-5-5'/%3E%3C/svg%3E") center / 11px 11px no-repeat,
                linear-gradient(#000, #000);
          mask-composite: exclude;
}
.pg-ouvidoria .lph-provas li:hover {
  border-color: color-mix(in srgb, var(--ouro) 45%, transparent);
  background: color-mix(in srgb, var(--ouro) 12%, transparent);
  translate: 0 -2px;
}

/* ── Tipos de manifestação ────────────────────────────────────────────────
   Eram seis itens de uma lista com marcador. Viram cartões: cada tipo é uma
   escolha que a pessoa faz antes de escrever, e escolha precisa de área
   clicável e respiro, não de bullet.

   ⚠️ O `transition` repete `opacity` e `transform` com o tempo do reveal:
   `home_v2.css` dá isso a todo `[data-sobe]`, e declarar `transition` aqui
   substituiria a lista inteira — sem `opacity` nela o cartão salta de
   invisível para visível. O hover usa `translate`, que compõe com o
   deslocamento da entrada em vez de brigar com ele. */
.pg-ouvidoria .ouv-tipos { display: grid; gap: 12px; grid-template-columns: 1fr; }
@media (min-width: 640px)  { .pg-ouvidoria .ouv-tipos { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); } }
@media (min-width: 1040px) { .pg-ouvidoria .ouv-tipos { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); } }

.pg-ouvidoria .ouv-tipo {
  position: relative; overflow: hidden;
  padding: 20px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px;
  background: rgba(255, 255, 255, .02);
  transition: opacity .7s cubic-bezier(.2,.7,.2,1), transform .7s cubic-bezier(.2,.7,.2,1),
              translate .32s cubic-bezier(.22, 1, .36, 1),
              border-color .3s ease, box-shadow .32s ease;
}
.pg-ouvidoria .ouv-tipo::before {
  content: ''; position: absolute; inset: -50% 45% 55% -25%;
  background: radial-gradient(closest-side, color-mix(in srgb, var(--ouro) 20%, transparent), transparent 72%);
  opacity: 0; transition: opacity .32s ease, transform .5s ease; pointer-events: none;
}
.pg-ouvidoria .ouv-tipo:hover {
  translate: 0 -4px;
  border-color: color-mix(in srgb, var(--ouro) 42%, transparent);
  box-shadow: 0 22px 44px -28px rgba(0, 0, 0, .6);
}
.pg-ouvidoria .ouv-tipo:hover::before { opacity: 1; transform: translate(12%, 10%); }
.pg-ouvidoria .ouv-tipo__ico {
  display: grid; place-items: center; width: 38px; height: 38px; border-radius: 12px;
  border: 1px solid var(--linha); background: color-mix(in srgb, var(--ouro) 8%, transparent);
  color: var(--ouro); margin-bottom: 14px;
  transition: translate .34s cubic-bezier(.22, 1, .36, 1), border-color .25s ease;
}
.pg-ouvidoria .ouv-tipo__ico svg, .pg-ouvidoria .ouv-tipo__ico i { width: 17px; height: 17px; }
.pg-ouvidoria .ouv-tipo:hover .ouv-tipo__ico {
  translate: 0 -2px; border-color: color-mix(in srgb, var(--ouro) 48%, transparent);
}
.pg-ouvidoria .ouv-tipo h3 { margin: 0 0 6px; font-size: 1rem; font-weight: 700; color: var(--tinta); }
.pg-ouvidoria .ouv-tipo p  { margin: 0; font-size: .85rem; line-height: 1.6; color: var(--tinta-fraca); }

/* ── Áreas atendidas ─────────────────────────────────────────────────────
   Eram onze nomes separados por "·" num parágrafo só — ilegível. Viram
   pastilhas: dá para varrer com o olho e achar a sua. */
.pg-ouvidoria .ouv-areas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.pg-ouvidoria .ouv-area {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px;
  padding: 7px 13px; border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--linha); background: rgba(255, 255, 255, .02);
  font-size: .8rem; font-weight: 600; color: var(--tinta-media);
  transition: border-color .22s ease, color .22s ease, translate .22s ease, background-color .22s ease;
}
.pg-ouvidoria .ouv-area::before {
  content: ''; flex: none; width: 5px; height: 5px; border-radius: 50%;
  background: var(--ouro); opacity: .75;
}
.pg-ouvidoria .ouv-area:hover {
  translate: 0 -2px; color: var(--tinta);
  border-color: color-mix(in srgb, var(--ouro) 42%, transparent);
  background: color-mix(in srgb, var(--ouro) 8%, transparent);
}

/* ── Prazo: a promessa em destaque ───────────────────────────────────── */
.pg-ouvidoria .ouv-prazo {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 16px;
  padding: clamp(20px, 3vw, 28px) clamp(20px, 3.5vw, 34px);
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 20px;
  background: linear-gradient(135deg, color-mix(in srgb, var(--ouro) 10%, transparent), transparent 58%);
}
.pg-ouvidoria .ouv-prazo__n {
  font-size: clamp(1.8rem, 3.4vw, 2.6rem); line-height: 1; font-weight: 800;
  letter-spacing: -.03em; color: var(--ouro); white-space: nowrap;
}
.pg-ouvidoria .ouv-prazo__t { flex: 1 1 320px; min-width: 0; }
.pg-ouvidoria .ouv-prazo__t strong { display: block; font-size: 1rem; font-weight: 700; color: var(--tinta); }
.pg-ouvidoria .ouv-prazo__t span { display: block; margin-top: 4px; font-size: .88rem; line-height: 1.6; color: var(--tinta-media); }

/* ── Canais de contato ───────────────────────────────────────────────── */
.pg-ouvidoria .ouv-canais { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: 1fr; }
@media (min-width: 720px)  { .pg-ouvidoria .ouv-canais { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); } }

.pg-ouvidoria .ouv-canal {
  position: relative; overflow: hidden;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 9px;
  padding: 22px 22px 20px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px;
  background: rgba(255, 255, 255, .02);
  transition: opacity .7s cubic-bezier(.2,.7,.2,1), transform .7s cubic-bezier(.2,.7,.2,1),
              translate .34s cubic-bezier(.22, 1, .36, 1),
              border-color .3s ease, box-shadow .34s ease;
}
.pg-ouvidoria .ouv-canal::before {
  content: ''; position: absolute; inset: -40% 40% 60% -20%;
  background: radial-gradient(closest-side, color-mix(in srgb, var(--ouro) 22%, transparent), transparent 72%);
  opacity: 0; transition: opacity .34s ease, transform .5s ease; pointer-events: none;
}
.pg-ouvidoria a.ouv-canal:hover {
  translate: 0 -4px;
  border-color: color-mix(in srgb, var(--ouro) 42%, transparent);
  box-shadow: 0 22px 44px -28px rgba(0, 0, 0, .6);
}
.pg-ouvidoria a.ouv-canal:hover::before { opacity: 1; transform: translate(12%, 10%); }
.pg-ouvidoria .ouv-canal__topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.pg-ouvidoria .ouv-canal__ico {
  display: grid; place-items: center; flex: none; width: 38px; height: 38px; border-radius: 11px;
  border: 1px solid var(--linha); background: color-mix(in srgb, var(--ouro) 8%, transparent);
  color: var(--ouro);
  transition: translate .35s cubic-bezier(.22, 1, .36, 1), border-color .25s ease;
}
.pg-ouvidoria .ouv-canal__ico svg, .pg-ouvidoria .ouv-canal__ico i { width: 17px; height: 17px; }
.pg-ouvidoria a.ouv-canal:hover .ouv-canal__ico {
  translate: 0 -2px; border-color: color-mix(in srgb, var(--ouro) 48%, transparent);
}
.pg-ouvidoria .ouv-canal__tipo {
  font-size: .62rem; font-weight: 700; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--tinta-fraca);
}
.pg-ouvidoria .ouv-canal h3 {
  margin: 0; font-size: .98rem; font-weight: 700; line-height: 1.35; color: var(--tinta); word-break: break-word;
}
.pg-ouvidoria .ouv-canal p { margin: 0; font-size: .84rem; line-height: 1.6; color: var(--tinta-fraca); }
.pg-ouvidoria .ouv-canal__ir {
  margin-top: auto; padding-top: 6px;
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px;
  font-size: .78rem; font-weight: 700; color: var(--ouro);
}
.pg-ouvidoria .ouv-canal__ir svg { width: 15px; height: 15px; transition: translate .3s cubic-bezier(.22,1,.36,1); }
.pg-ouvidoria a.ouv-canal:hover .ouv-canal__ir svg { translate: 4px 0; }

/* Endereço: cartão sem link, com o mesmo corpo dos canais. */
.pg-ouvidoria .ouv-end {
  display: flex; align-items: flex-start; gap: 13px;
  margin-top: 14px; padding: 18px 20px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px;
  background: rgba(255, 255, 255, .015);
}
.pg-ouvidoria .ouv-end__pin {
  flex: none; display: grid; place-items: center; width: 36px; height: 36px; border-radius: 11px;
  border: 1px solid var(--linha); background: color-mix(in srgb, var(--ouro) 8%, transparent); color: var(--ouro);
}
.pg-ouvidoria .ouv-end__pin svg { width: 16px; height: 16px; }
.pg-ouvidoria .ouv-end strong {
  display: block; font-size: .64rem; font-weight: 700; letter-spacing: .14em;
  text-transform: uppercase; color: var(--tinta-fraca); margin-bottom: 4px;
}
.pg-ouvidoria .ouv-end span { font-size: .9rem; line-height: 1.6; color: var(--tinta-media); }

/* ── Tema claro ───────────────────────────────────────────────────────────
   Só superfície e sombra: o dourado já troca sozinho pela variável. */
.light-mode .pg-ouvidoria .ouv-tipo,
.light-mode .pg-ouvidoria .ouv-canal,
.light-mode .pg-ouvidoria .ouv-area,
.light-mode .pg-ouvidoria .ouv-end { background: #fff; box-shadow: 0 1px 2px rgba(15, 23, 42, .05); }
.light-mode .pg-ouvidoria .ouv-tipo:hover,
.light-mode .pg-ouvidoria a.ouv-canal:hover { box-shadow: 0 20px 40px -26px rgba(15, 23, 42, .35); }
.light-mode .pg-ouvidoria .ouv-prazo { background: linear-gradient(135deg, rgba(138, 106, 51, .09), #fff 58%); }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .pg-ouvidoria *, .pg-ouvidoria *::before, .pg-ouvidoria *::after {
    animation: none !important; transition: none !important;
  }
}